Tingkatkan Penjualan! Ini Strategi Mengoptimalkan Toko Fisik
Ditulis pada 03 Jul 2022 oleh AturToko
Diakui atau tidak, keberadaan toko online di era digital ini cukup “mengancam” toko fisik. Bagaimana tidak, kemudahan yang ditawarkan toko online sangat menarik bagi pelanggan. Namun, sebagai pemilik usaha, memiliki toko online saja tidak cukup. Terkadang dibutuhkan pula toko fisik agar distribusi barang selalu tersedia.
Masalahnya, toko fisik membutuhkan biaya cukup tinggi, yerutama jika tempat yang digunakan masih menyewa. Untuk menyeimbangkan angka pemasukan dan pengeluaran, toko fisik diharapkan bisa menghasilkan sebanyak atau paling tidak sama baiknya dengan penjualan di toko online.
Artikel di bawah ini akan membahas bagaimana cara mengoptimalkan toko fisik agar memiliki angka penjualan tinggi. Mari kita simak ulasan berikut,
Berhubungan dengan Komunitas Lokal
Salah satu kelemahan toko online adalah minimnya kepercayaan konsumen apabila tidak memiliki toko fisik. Sementara itu, supaya bisa menyewa lahan untuk toko fisik, Anda butuh angka penjualan yang baik. Supaya keduanya beriringan dan berjalan dengan baik, strategi pertama adalah berhubungan dengan komunitas lokal.
Setiap daerah pasti memiliki aliansi atau komunitas pengusaha online maupun offline. Jangan ragu untuk bergabung dengan komunitas tersebut. Sebab biasanya, mereka memiliki aneka kegiatan produktif dan menarik, termasuk salah satunya adalah pameran.
Bergabung dengan komunitas jelas membuka peluang untuk bisa mengikuti pameran lokal. Mengikuti pameran merupakan upaya yang bisa dilakukan agar penjualan toko fisik meningkat. Kegiatan ini juga bisa meningkatkan awareness masyarakat terhadap toko online sehingga mereka lebih percaya.
Selain itu, aktifnya hubungan sebuah toko dengan suatu komunitas dapat memberi sinyal kepada konsumen bahwa usaha tersebut dapat dipercaya. Ya, di era digital ini kepercayaan tetap menjadi kunci maju tidaknya sebuah usaha baik itu online maupun offline.
Tetap Mengandalkan Toko Online dan Offline
Mempertahankan toko fisik bukan berarti Anda harus memaksimalkan potensi toko dengan memperbesar tempat penyimpanan, menyewa lahan baru, atau memperluas tempat usaha. Diakui atau tidak, konsumen zaman sekarang lebih nyaman berbelanja secara online karena dianggap lebih mudah dan praktis.
Supaya usaha tetap berdiri tegak, peran toko online tidak bisa diabaikan. Akan lebih baik lagi apabila toko online dan toko fisik sama-sama memiliki angka penjualan yang baik. Keuntungan dari toko fisik dapat kita gunakan untuk digital marketing. Sebaliknya, keuntungan toko online bisa dipakai untuk menyewa tempat usaha.
Jadi, jangan ragu untuk tetap mempromosikan toko online dan memaksimalkan potensinya dengan berbagai strategi digital marketing.
Mengandalkan SEO Berkualitas Tinggi
Saat ini, konsumen sering mengandalkan pencarian online sebelum mereka mengunjungi toko fisik. Inilah mengapa praktik SEO penting untuk dilakukan supaya strategi pemasaran bisa berjalan dengan baik. Gunakan kata kunci yang tepat agar toko offline bisa ditemukan dengan mudah.
Makin mudah toko ditemukan, makin tinggi pula kesempatan untuk meningkatkan angka penjualan. Untuk optimalisasi SEO, kita bisa mengandalkan konten website toko online, tautan ke media sosial atau situs berkualitas lain, dan link ke toko online yang ada di marketplace.
Cara mengoptimalkan toko fisik seperti toko online ini dinilai cukup efektif di era digital seperti sekarang.
Beri Insentif untuk Konsumen Offline
Masyarakat lokal terutama di daerah Jawa pasti familiar dengan istilah “getok tular”. Artinya, pemasaran terbaik berasal dari mulut orang yang puas atau memiliki pengalaman menyenangkan terhadap suatu tempat usaha. Hal semacam ini tentu bisa kita manfaatkan.
Buatlah program customer referral bagi konsumen agar mereka tertarik untuk mengajak teman dan kerabat berbelanja di toko Anda. Tawarkan diskon pembelian, atau bonus jika mereka berhasil mengajak seseorang. Tidak hanya meningkatkan awareness, cara ini dinilai berhasil dalam meningkat angka penjualan.
Salah satu tips mengoptimalkan toko fisik ini memang terlihat sepele tetapi cukup efektif dalam meningkatkan penjualan dibanding pemasaran melalui media sosial, banner, atau iklan. Jadi setiap ada pelanggan berkunjung, jangan ragu untuk bertanya tentang pengalaman belanja mereka dan tawarkan program customer referral.
Buat Program Loyalitas
Untuk membangun loyalitas, ketersediaan atau kelengkapan barang bukan satu-satunya strategi yang bisa dilakukan. Buatlah pula program layanan lain yang dapat menarik minat dan membuat konsumen nyaman setiap berbelanja di toko fisik Anda. Misalnya, kita memiliki sebuah toko fisik yang menjual pakaian.
Contoh program loyalitas yang bisa ditawarkan adalah dengan menyediakan stylist sebagai pemberi saran mana tren pakaian yang cocok untuk konsumen. Adanya service semacam ini tentu membuat hubungan toko dengan konsumen lebih intim. Jika nyaman, bukan tidak mungkin mereka akan kembali dan melakukan pembelian.
Selain strategi di atas, Anda juga bisa meningkatkan potensi toko online maupun offline dengan memanfaatkan berbagai layanan di AturToko. AturToko merupakan platform enabler e-commerce yang berfokus untuk membantu sebuah bisnis agar mudah berjualan di banyak marketplace melalui tiga produk unggulannya, yaitu OmniPos, BuatToko, dan AturToko+.
Sebagai salah satu platform omnichannel terbaik di Indonesia, fitur-fitur dari AturToko akan memudahkan pebisnis dalam mengelola toko mereka baik secara offline (toko fisik) maupun online (marketplace dan social media marketing). Dengan mengoptimalkan penjualan di semua channel baik secara online maupun offline, bisnis akan mendapatkan keuntungan yang maksimal.
Tunggu apalagi, yuk manfaatkan berbagai layanan dari AturToko untuk kebutuhan bisnis Anda. Coba gratis sekarang!